Envíos

Relizamos envío sólo a España (península). Los envíos en territorio peninsular se envían en un plazo aproximado de 7 días laborables.

Los sábados y festivos no hay reparto.

Si no te encuentras en tu domicilio para recibir la entrega de tu paquete, el transportista dejará una tarjeta de aviso.

Si lo prefieres también puedes recoger tu pedido en nuestra tienda de la avenida Lluís Companys, 12 en Alcoletge (Lleida).

En el momento de realización de la compra recibirás un email de confirmación.

Gastos de envío

Los gastos de envío y/o gestión no están comprendidos en el precio y te serán mostrados para su aceptación expresa, antes de finalizar tu compra.

Los gastos de envío a España (península) tienen un coste de 8 € para pedidos con un peso inferior a 2Kg. Para pedidos con peso superior se aplicará un suplemento según el transportista.

Los costes de envío pueden ser modificados en cualquier momento sin previo aviso. Dicho cambio será aplicable a partir del momento en que se incluya la modificación en las páginas de ayuda y el contrato publicado en esta Página Web. En todo caso, serán válidos aquellos costes de envío que aparezcan en el momento de realizar el pedido.

Devoluciones

La devolución del producto debe hacerse en perfecto estado, no desgastado o dañado y en el mismo embalaje original y con las etiquetas. De lo contrario, no se aceptará la devolución del mismo.

Las devoluciones se deberán realizar en un plazo de 7 días naturales desde la fecha de entrega. Procesaremos la devolución y el reembolso que se efectuará en un plazo de 30 días desde que recibimos el/los artículo/s.

Empaqueta tus artículos de forma segura, en el paquete original si es posible, e incluye el albarán de entrega y el formulario de devolución que encontrarás aquí. Lleva el paquete a la empresa de mensajería y organiza el envío con ellos.

Recuerde que tendrá que asumir cualquier gasto derivado de este envío.

Si tiene alguna pregunta más sobre el proceso o política de devoluciones, por favor póngase en contacto con nosotros.

Devolución gratuita en tienda

Presentando mi factura de compra en la tienda puedo solicitar cambio de artículo o devolución del importe. Procesaremos la devolución y el reembolso se efectuará en un plazo de 30 días desde que recibimos los artículos. Necesitaremos el formulario de devolución y el albarán de entrega (necesario en compras online). Si no encuentras la factura en tu paquete, accede a Mis Pedidos en la sección Mi cuenta, selecciona tu pedido e imprime el pedido.


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